E-ticarette Kategori Ağacı Kurgusu: Ürünü Bulunur Yapmak
E-ticarette Kategori Ağacı Kurgusu: Ürünü Bulunur Yapmak
Katalog büyüdükçe ürünün nerede duracağı sorusu, satışı doğrudan etkileyen bir karara dönüşür. Yanlış kurulmuş bir kategori yapısı hem ziyaretçiyi kaybettirir hem arama görünürlüğünü zayıflatır.
Bu rehberde kategori ağacının nasıl tasarlanacağını, derinliğin nasıl belirleneceğini, adlandırma kurallarını ve filtrelerle ilişkisini ele alıyoruz. Pazaryeri fiyatlarınızı izlemek için Ranklike buybox takip sistemi size yardımcı olur.
E-ticarette Kategori Ağacı Kurgusu Nedir?
e-ticarette kategori ağacı kurgusu, ürünlerin hiyerarşik gruplar halinde düzenlenmesi ve bu grupların birbiriyle ilişkisinin tanımlanmasıdır. Yapı hem menüyü hem arama sonuçlarını hem filtreleri belirler.
Bu kurgu bir kez yapılıp unutulacak bir iş değildir. Ürün yelpazesi değiştikçe yapı da güncellenmelidir.
Neden Önemli?
Kategori yapısı, ziyaretçinin ürünü bulma yolunu belirler. Aramayı kullanmayan kullanıcılar bu yoldan ilerler.
- Bulunabilirlik: Ürüne ulaşma süresi kısalır.
- Arama görünürlüğü: Kategori sayfaları da aramalarda çıkar.
- Filtreleme: Doğru yapı, doğru filtre üretir.
- Raporlama: Satış verisi kategori bazında okunur.
Müşterinin Diliyle Kurmak
Kategoriler iç terminolojiye göre değil, müşterinin arama biçimine göre adlandırılmalıdır. Üretici kodları ve sektörel terimler karşılık bulmaz.
Arama kutusuna yazılan ifadeler en güvenilir kaynaktır. Site içi arama kayıtları bu konuda yol gösterir; ürün etiketleme düzeni de aynı kaynaktan beslenir.
Derinlik Dengesi
Çok derin bir yapı, ürüne ulaşmak için fazla tıklama gerektirir. Çok sığ bir yapı ise listeleri okunamaz hale getirir.
Genelde üç seviye çoğu katalog için yeterlidir. Dördüncü seviyeye inmek gerekiyorsa yapı yeniden düşünülmelidir.
Kategori Başına Ürün Sayısı
İçinde tek ürün bulunan kategoriler, yapıyı gereksiz büyütür. Çok fazla ürün içeren kategoriler ise seçim yapmayı zorlaştırır.
Bir kategoride en az birkaç ürün bulunmalıdır. Yüzlerce ürün içeren kategoriler ise filtrelerle desteklenmelidir.
Tekil mi Çoklu Yerleşim mi?
Bir ürün birden fazla kategoride görünebilir. Bu esneklik faydalıdır ancak kontrolsüz kullanıldığında karmaşa üretir.
Her ürünün bir ana kategorisi olmalıdır. İkincil yerleşimler sınırlı tutulmalı ve tutarlı bir kuralla yönetilmelidir.
Adlandırma Kuralları
Kategori adları kısa, anlaşılır ve tutarlı olmalıdır. Aynı seviyedeki adların benzer yapıda olması okumayı kolaylaştırır.
Tekil ve çoğul kullanımı karıştırılmamalıdır. Etiketleme düzenini ürün etiketleme yazısında ele aldık.
Filtrelerle İş Bölümü
Her özellik kategori olmak zorunda değildir. Renk, beden ve fiyat gibi özellikler filtre olarak daha iyi çalışır.
Kategori "ne olduğunu", filtre "hangi özellikte olduğunu" anlatır. Bu ayrım yapılmadığında kategori sayısı kontrolsüz büyür.
Ürün Verisinin Kalitesi
Filtrelerin çalışması, ürün özelliklerinin eksiksiz girilmesine bağlıdır. Boş bırakılan alan, ürünü filtre dışında bırakır.
Bu veriler katalog yönetiminin parçasıdır. Konuyu ürün kataloğu yönetimi yazısında anlattık.
Menü ile İlişkisi
Kategori ağacının tamamı menüde gösterilmek zorunda değildir. Menü, en çok kullanılan yolları içermelidir.
Alt kategoriler kategori sayfasında listelenebilir; ürün kataloğu yönetimi düzeni bu listeleri besler. Menüyü şişirmek, hiçbir seçeneği görünür kılmaz.
Kategori Sayfasının İçeriği
Kategori sayfaları yalnızca ürün listesi değildir. Kısa bir açıklama metni hem ziyaretçiye hem aramalara yardımcı olur.
Bu metin ürünleri bastırmamalıdır. Liste üstünde birkaç cümle, altında daha ayrıntılı anlatım yaygın bir düzendir.
Boş Kategoriler
Ürünü kalmayan kategoriler boş sayfa üretir. Bu sayfalar hem kullanıcıyı hem aramaları yanıltır.
Geçici olarak boşalan kategoriler gizlenmelidir. Kalıcı olarak kapanacaksa yönlendirme planlanmalıdır.
Sezonluk Kategoriler
Dönemsel kategoriler talebi karşılamak için açılır ancak sezon bitince bakımsız kalır. Bu kategoriler için plan yapılmalıdır.
Her yıl tekrarlanan sezonlarda aynı sayfanın korunması daha doğrudur. Yeni sayfa açmak birikmiş değeri sıfırlar.
Pazaryeri Kategorileriyle Uyum
Pazaryerlerinin kendi kategori yapıları vardır ve sizin yapınızla birebir örtüşmez. Eşleştirme dikkatli yapılmalıdır.
Yanlış kategoriye yerleştirilen ürün görünmez kalır; Trendyol ve Hepsiburada üzerinde kategori seçimi listeleme başarısını doğrudan etkiler.
Arama Görünürlüğü
Kategori sayfaları, ürün sayfalarından daha geniş aramalarda görünür. Bu nedenle başlık ve açıklamaları önemlidir.
Benzer kategorilerin birbirine çok yakın adlandırılması, sayfaların birbiriyle yarışmasına yol açar. Her kategorinin ayrı bir amacı olmalıdır.
Yapıyı Değiştirmek
Kategori değişikliği adres yapısını da etkiler. Eski adreslerin yönlendirilmesi şarttır.
Yönlendirme yapılmadığında birikmiş görünürlük kaybolur. Değişiklik planlı ve kademeli yürütülmelidir.
Veriyle Doğrulamak
Hangi kategorilerin gerçekten kullanıldığı ziyaret verisinden görülür. Hiç tıklanmayan kategoriler sadeleştirilebilir.
Site içi arama kayıtları da eksik kategorileri gösterir. Sık aranan ama kategorisi olmayan konular fırsat alanıdır.
Mobil Görünüm
Derin bir yapı mobilde çok daha yorucudur. Mobil menüde seviye sayısı sınırlı tutulmalıdır.
Popüler kategorilerin kısayol olarak sunulması, mobil kullanımı belirgin biçimde kolaylaştırır; ürün bulma sürecinde bu kısayollar belirleyici olur.
Yeni Ürün Grubu Eklemek
Yeni bir ürün grubu geldiğinde mevcut yapıya nasıl oturacağı düşünülmelidir. Acele açılan kategoriler yapıyı bozar.
Gerekirse mevcut bir kategori ikiye bölünür. Bu karar satış verisiyle desteklenmelidir; ürün çeşitlendirme yazısı bu kararın çerçevesini anlatır.
Bakım Takvimi
Kategori yapısı dönemsel olarak gözden geçirilmelidir. Bu gözden geçirme birkaç başlıkta yapılabilir.
- Boş kategori: Ürünü kalmayan sayfalar.
- Şişmiş kategori: Çok fazla ürün içerenler.
- Kullanılmayan: Hiç tıklanmayan sayfalar.
- Eksik: Aranan ama karşılığı olmayan konular.
Raporlamaya Etkisi
Satış raporları kategori bazında okunur. Yapı tutarsızsa raporlar da yanıltıcı olur.
Aynı ürünün birden fazla kategoride sayılması, toplamları bozar. Ana kategori kuralı bu sorunu çözer.
Marka ve Kategori Ayrımı
Markaların ayrı bir kategori gibi kurgulanması, yapıyı hızla ikiye böler. Marka bilgisi filtre olarak daha iyi çalışır.
Markası güçlü ürünlerde ayrı bir marka sayfası açılabilir; ancak bu sayfa kategori ağacının içine değil, yanına konumlandırılmalıdır.
Kampanya Sayfalarıyla Karışmamak
İndirim ve kampanya sayfaları kategori değildir. Bu sayfaların kalıcı yapı içinde yer alması karmaşa üretir.
Kampanya sayfaları dönemsel olarak açılıp kapanır. Kategori ağacı ise kalıcı olmalı ve kampanyadan bağımsız durmalıdır.
Uzun Vadeli Yapı
e-ticarette kategori ağacı kurgusu, katalog büyüdükçe değerini artıran bir yatırımdır. Baştan doğru kurulmuş bir yapı, yüzlerce ürün eklendiğinde bile ayakta kalır.
Acele kurulan yapılar ise her yeni üründe biraz daha bozulur. Düzenli bakım, yeniden yapılandırma ihtiyacını ortadan kaldırır.
Ürünün bulunabilirliğini, arama görünürlüğünü, filtreleri ve raporlamayı birlikte belirler.
Genelde üç seviye yeterlidir; dördüncü seviye gerekiyorsa yapı yeniden düşünülmelidir.
Müşterinin arama biçimine göre; kısa, anlaşılır ve aynı seviyede tutarlı.
Olabilir ancak her ürünün bir ana kategorisi bulunmalı, ikincil yerleşimler sınırlı tutulmalıdır.
Hayır. Bu özellikler filtre olarak daha iyi çalışır.
Geçici boşluklarda gizlenmeli, kalıcı kapanışta yönlendirme planlanmalıdır.
Her yıl aynı sayfa korunmalı; yeni sayfa açmak birikmiş değeri sıfırlar.
Eski adresler yönlendirilmeli ve değişiklik kademeli yürütülmelidir.
Dönemsel olarak; boş, şişmiş, kullanılmayan ve eksik kategoriler kontrol edilmelidir.
Kategori yapısı, katalog büyüdükçe değeri artan bir altyapıdır. e-ticarette kategori ağacı kurgusu yapılırken müşterinin dilini esas almak, derinliği sınırlamak, filtrelerle iş bölümü kurmak, boş sayfaları yönetmek ve yapıyı veriyle doğrulamak gerekir. Başlık tarafını ürün başlığı optimizasyonu yazımızda ele aldık.
7 GÜN ÜCRETSİZ DENEYİN
Buybox sıranızı pazaryerlerinde anlık izleyin ve tek tuşla aksiyon alın
