1Taraflar

İşbu Kullanım Koşulları, Weblike tarafından işletilen Ranklike yazılım platformu ile Ranklike hizmetlerinden faydalanmak amacıyla üyelik oluşturan gerçek veya tüzel kişi kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulur. Bundan sonra Weblike "Hizmet Sağlayıcı", hizmetlerden faydalanan kişi veya kurum ise "Üye" olarak anılacaktır.

2Tanımlar

• Ranklike: Pazaryeri satıcılarının ürün, fiyat, stok, buybox, rekabet, bildirim ve raporlama süreçlerini yönetmesine yardımcı olan, internet üzerinden erişilen yazılım hizmetidir (SaaS).
• Üye: Ranklike'a kayıt olan, ücretsiz deneme veya ücretli abonelik kapsamında hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişidir.
• Pazaryeri: Trendyol, Hepsiburada ve ileride Ranklike'a entegre edilebilecek diğer üçüncü taraf e-ticaret platformlarıdır.
• Abonelik: Üyenin seçtiği paket kapsamında, aylık dönemler hâlinde Ranklike hizmetlerinden faydalanmasını sağlayan hizmet modelidir.
• Paket: Aboneliğin kapsadığı pazaryeri sayısı ve takip edilebilecek ürün adedini belirleyen hizmet seçeneğidir.

3Hizmetin Kapsamı

Ranklike; pazaryeri satıcılarının ürünlerini, fiyatlarını, stok durumlarını, buybox sıralamalarını ve rakip fiyatlarını takip etmelerine, Üye'nin belirlediği kurallar çerçevesinde fiyat ve stok güncellemelerini otomatikleştirmelerine ve raporlama yapmalarına yardımcı olur.

Hizmet fiziksel bir ürün teslimi içermez ve kargo gönderimi yapılmaz. Ödeme onaylandığı anda hesap kullanıma açılır ve hizmet elektronik ortamda derhal ifa edilmeye başlanır. Hizmetin kapsamı, seçilen paketin pazaryeri sayısı ve ürün limiti ile sınırlıdır.

Ranklike, pazaryerlerinden alınan verileri kullanır. Bu verilerin doğruluğu, güncelliği ve kesintisiz erişilebilirliği ilgili pazaryerlerinin sistemlerine bağlıdır.

4Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
• Üye, hesabını yalnızca kendi ticari faaliyetleri kapsamında kullanabilir; üyelik bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz, devredemez veya izinsiz kullandıramaz.
• Hesap şifresinin ve pazaryeri API bilgilerinin gizliliğinden ve hesaptan yapılan işlemlerden Üye sorumludur.
• Her mağaza (satıcı hesabı) yalnızca tek bir Ranklike hesabına bağlanabilir.

5Ücretsiz Deneme

Yeni üyeler, kayıt sırasında belirtilen süre boyunca (şu an 7 gün) Ranklike'ı ücretsiz olarak deneyebilir. Deneme süresince hiçbir tahsilat yapılmaz ve kredi kartı bilgisi istenmez.

Deneme süresi sonunda ücretli aboneliğe geçilmezse hesaba erişim kendiliğinden durur; iptal için ayrıca bir işlem yapılması gerekmez. Deneme süresi kampanya veya özel anlaşmalara göre farklılık gösterebilir.

6Paketler, Fiyatlar ve Ödeme

Ranklike aboneliği, seçilen pazaryeri sayısı ve takip edilecek ürün adedine göre aylık olarak ücretlendirilir. Güncel paketler ve fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında yayımlanır. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

• Ödemeler kredi veya banka kartı ile, PayTR ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure güvenliğiyle alınır.
• Kart bilgileri Ranklike sunucularına iletilmez ve saklanmaz; otomatik yenileme için kart, ödeme kuruluşu nezdinde güvenli şekilde saklanır.
• Ödeme onaylanmadan abonelik başlatılmaz.
• Kart kuruluşları tarafından uygulanabilecek komisyon, kur farkı, taksit veya benzeri uygulamalardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.
• Fiyatlar ve paket içerikleri Hizmet Sağlayıcı tarafından güncellenebilir. Mevcut aboneliklerde değişiklikler bir sonraki yenileme döneminden itibaren uygulanır.

7Otomatik Yenileme

Abonelik, Üye tarafından iptal edilmediği sürece her dönem sonunda aynı koşullarla otomatik olarak yenilenir ve dönem bedeli kayıtlı karttan tahsil edilir.

Yenileme ödemesi alınamazsa Üye bilgilendirilir ve hizmet bir süre daha açık kalır. Bildirimlere rağmen ödeme tamamlanmazsa hesap askıya alınır. Askı süresince veriler korunur; ödeme yapıldığında hizmet kaldığı yerden devam eder.

8Aboneliğin İptali

Üye, aboneliğini panelindeki "Aboneliği İptal Et" bağlantısı ile dilediği zaman sonlandırabilir; ayrıca bir bildirim, gerekçe veya onay süreci gerekmez.

• İptal, bedeli ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar hizmete erişim aynen devam eder.
• Dönem sonunda otomatik yenileme yapılmaz, karttan yeni tahsilat alınmaz ve hesap kapanır.
• Üye, kapanma tarihine kadar iptali panelden geri alabilir.

9İade ve Cayma Hakkı

Ranklike aboneliği ödeme onayıyla birlikte anında kullanıma açılan dijital bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Üye, ödemeyi onaylayarak hizmetin derhal ifasına açık rıza verdiğini kabul eder.

Bedeli tahsil edilmiş abonelik dönemleri için geri ödeme yapılmaz; kısmi (gün bazlı) iade de yapılmaz. Mükerrer tahsilat, hesabın teknik bir hata nedeniyle hiç açılamaması veya Hizmet Sağlayıcı kaynaklı ve makul sürede giderilemeyen kesintiler gibi istisnai durumlarda talep incelenir ve uygun görülmesi hâlinde bedel iade edilebilir veya bir sonraki döneme mahsup edilebilir.

Ayrıntılı düzenleme için İade ve Geri Ödeme Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10Pazaryeri Entegrasyonları

• Üye, pazaryeri hesap ve API bilgilerini Ranklike'a girerek entegrasyon işlemlerinin yapılmasına onay verir.
• Üye, pazaryeri API bilgilerinin doğruluğundan, erişim yetkilerinden ve ilgili pazaryerinin kurallarına uyumdan kendisi sorumludur.
• Pazaryerlerinin API servislerinde, kurallarında, veri erişimlerinde veya teknik altyapılarında yapacağı değişiklikler nedeniyle Ranklike hizmetlerinde geçici veya kalıcı değişiklikler olabilir. Hizmet Sağlayıcı bu değişikliklerden doğrudan sorumlu değildir.

11Fiyat Otomasyonu ve Sorumluluk

Ranklike, Üye'nin belirlediği kural ve sınırlar (minimum ve maksimum rekabet fiyatı, kâr eşiği, stok limitleri vb.) çerçevesinde çalışan bir otomasyon aracıdır. Fiyat ve stok kararlarının ve bu kararların ticari sonuçlarının nihai sorumluluğu Üye'ye aittir.

Ranklike; kesin satış artışı, buybox kazanımı, kâr, pazaryeri sıralaması veya kesintisiz veri garantisi vermez. Hizmet Sağlayıcı; pazaryeri kaynaklı veri hataları, API kesintileri, Üye tarafından girilen hatalı bilgi ve ayarlar, ödeme kuruluşu hataları, internet kesintileri veya üçüncü taraf sistemlerden kaynaklanan sonuçlardan sorumlu tutulamaz. Hizmet Sağlayıcı'nın sorumluluğu her hâlükârda, uyuşmazlığa konu döneme ait abonelik bedeli ile sınırlıdır.

12Kullanıcının Yükümlülükleri

Üye;

• Ranklike'a doğru ve güncel bilgiler vermeyi,
• Kendi pazaryeri hesabındaki yetkili işlemlerden sorumlu olduğunu,
• Ranklike üzerinden yapılan fiyat, stok, aktif/pasif ürün ve benzeri işlemlerin ticari sonuçlarını takip etmeyi,
• Ranklike'ı hukuka, ticari teamüllere, pazaryeri kurallarına ve işbu koşullara uygun kullanmayı,
• Sistemi kötüye kullanacak, altyapıya zarar verecek veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek işlemlerden kaçınmayı kabul eder.

13Askıya Alma ve Fesih

Hizmet Sağlayıcı, aşağıdaki durumlarda Üye'nin hesabını askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir:

• Ödeme yapılmaması,
• Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi verilmesi,
• Sistemin kötüye kullanılması veya altyapıya zarar verecek işlem yapılması,
• Üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmesi,
• Pazaryeri kurallarına veya yasal mevzuata aykırı kullanım yapılması.

Hizmet Sağlayıcı; bakım, güncelleme, altyapı çalışması veya pazaryeri API kesintileri nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabileceğini bildirir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur.

14Fikri Mülkiyet Hakları

Ranklike platformuna ait yazılım, tasarım, marka, logo, arayüz, veri tabanı yapısı, kod, dokümantasyon ve tüm fikri mülkiyet hakları Weblike'a aittir. Üye, hizmetleri yalnızca işbu koşullar kapsamında kullanma hakkına sahiptir; yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz, tersine mühendislik yapamaz, üçüncü kişilere satamaz, kiralayamaz veya izinsiz kullandıramaz.

15Kişisel Veriler

Üye'ye ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak; üyeliğin ve aboneliğin kurulması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarında yer alır.

Üye, mevzuatta izin verilen hâller kapsamında kendisine bilgilendirme, fatura, abonelik ve teknik destek süreçlerine ilişkin ileti gönderilebileceğini kabul eder. Ticari elektronik iletilerde ilgili mevzuat ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kuralları dikkate alınır.

16Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, yangın, grev, internet altyapı arızası, siber saldırı, resmi kurum kararları, pazaryeri sistem kesintileri, ödeme altyapısı sorunları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hâllerinde tarafların yükümlülükleri, durumun etkisi ortadan kalkana kadar askıya alınır.

17Değişiklikler

Hizmet Sağlayıcı, işbu Kullanım Koşulları'nda gerekli gördüğü zaman değişiklik yapabilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Üye'nin değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmesi, güncel koşulları kabul ettiği anlamına gelir.

18Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Üye'nin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ücretli abonelik satın alınırken ayrıca onaylanan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Politikası, işbu Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz parçasıdır.

19İletişim

Kullanım koşulları, abonelik veya ödemelerle ilgili tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.